从君子之约说起
问题的关键不在于你做了什么,而是你怎么做的。 —雷克罗克 诚实与廉正,用这一章作为本书开篇再合适不过了。正如麦当劳美国区现任总裁唐汤普森所说的那样:“诚实和廉正是一切成就的根基,如果你不具备这种特质,就无法实现其他原则。”
雷克罗克把诚实和廉正视为麦当劳文化的核心,其重要性如同谷物对餐饮 澳门六开彩开奖结果一样不可或缺。二十世纪五六十年代是美国餐饮 澳门六开彩开奖结果盛行给回扣的时代,快餐连锁店都希望能在特许经营商采购过程中从供应商那里得到一定比例的回扣,而雷却没有这样做。在1974年为某商校做演讲时,他是这样解释诚实的重要性的:“无论你做什么,不要为金钱而堕落。你必须在灵魂深处牢牢记住这一点,并且在每日行动中加以实践,让它成为你生命中必不可少的准则。”
奉行诚实和廉正,并且要求所有公司、特许经营商和服务商也这样做,雷和弗雷德特纳成功地建立起一个体系,使所有股东能得到平等机会。除此之外,麦当劳在很多方面的做法都是领先时代的。从君子协定到公司的巡察体制,再到橡树溪总部无墙无门的布局 澳门六开奖记录,这些都充分显示了麦当劳的透明性,体现出强调正确做事、重视伦理道德的公司文化。显然,正是这种深思熟虑才使麦当劳文化成功延续至今。对此,唐汤普森说:“我总是告诉每个人,尽管有很多事情都可以弥补和改正,但有叁件事不行,那就是:说谎、欺骗和偷盗。如果你做了其中任何一件,我都不会再信任你。”
正确地做事
“雷曾经经历过那些恶习,”弗雷德特纳回忆 澳门六开彩开奖结果印刷公司道,“美味冰当时就挣这种外快。雷一开始销售搅拌饮品和冰激凌,后来卖勾兑饮料和软冰,再后来是混合饮料。这些他全都经历过,因此很清楚整个 澳门六开彩开奖结果是怎么操作的。但他认为我们不能从供应商那里赚钱,这会让公司产生私利和冲突。他认为这是不健康的 澳门六开彩开奖结果发展,麦当劳不能这样做。因此从第一天开始,雷就对回扣说不。”
麦当劳前地区副总裁,现任唐金 澳门最准四不像公司运营副总裁的威利斯斯玛特把廉正视为麦当劳公司的一部分。他对我说:“我相信的确存在这种绅士约定,能让我们彼此真诚相待。之所以我们放弃了代理商模式和由此产生的利润,我认为就是要树立一个典范,证明我们宁愿舍弃这样的机会,实现和特许经营商更为紧密的关系。”
雷所发挥的作用至今仍是不可替代的。他在商业方面的敏锐感觉总是很正确,对于那些不把经营商的需要放在第一位的公司,雷对他们的前景判断尤其准确。比如,纽约时报报道,脆又香曾是一家炙手可热的公司,但截至2005年却出现了两位数的经营损失,经营商因为各种原因纷纷破产,其中包括无力支付公司高额的特许费和采购费。
为帮助经营商成功,雷甚至同意供货商把折扣给特许经营商而不是麦当劳总公司。他总是想尽一切办法使经营商降低成本,帮他们走向成功。直到如今,这仍是麦当劳公司有别于其他特许加盟机构的一个重要的原则。在我的咨询工作经验中曾和许多特许加盟公司合作过,我一直惊讶于他们对加盟商是否成功的漠不关心,而实际上,这样做的最终结果往往是反过头来伤害到他们自己。基本上,大部分这种公司都只在乎加盟费和特许经营商能开多少家店,至于风险,统统都推给经营商自己承担。
本文经机械工业出版社允许摘自《麦当劳准则》一书。
相关案例
Related cases
正新集团饮料 澳门最准四不像策划全案触饮料气泡水 澳门最准四不像全案策划包装 澳门六开奖记录
潍坊餐饮 澳门最准四不像全案策划触烧烤 澳门最准四不像全案 澳门六开奖记录触老字号烧烤店-山东谭氏烧烤 澳门最准四不像全案策划
隐形眼镜 澳门最准四不像全案策划, 澳门最准四不像战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划 澳门六开奖记录
教育 澳门最准四不像全案策划-北京金峰练字 澳门最准四不像形象 澳门六开奖记录升级策划 澳门六开彩开奖结果
餐饮 澳门最准四不像 澳门最准四不像升级:掘金连锁餐饮 澳门六开彩开奖结果策划, 澳门最准四不像 澳门六开奖记录战略伊秀日本料理
连锁餐饮 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像营销策划-连锁餐饮企业 澳门最准四不像 澳门六开奖记录-熊觅花样好食社区店
相关文章
Related articles
澳门六开彩开奖结果知名 澳门最准四不像 澳门六开奖记录公司:中国顶尖的 澳门六开奖记录公司有哪些?
- 2022/05/10视觉 澳门最准四不像 澳门六开奖记录:你心目中的 澳门最准四不像主视觉碍痴 澳门六开奖记录是什么...
- 2021/07/27 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像建设策略公司--以 澳门最准四不像开拓市场...
- 2021/03/15集团企业 澳门最准四不像建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18企业文化建设分哪几个阶段?做企业文化策划的公司...
- 2020/10/18企业文化建设内容主要包括...
- 2020/10/02企业文化策划-企业文化背后的故事...
- 2020/10/02企业文化整合的原则-如何进行企业文化策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30企业文化策划原则-企业文化策划的几大要素...
- 2020/08/19智慧城市战略定位规划正在实施进行...
豪禾 澳门最准四不像资讯
brand information
- 惫颈 澳门六开奖记录
- 濒辞驳辞 澳门六开奖记录
- 海报 澳门六开奖记录
- 导视系统
- 包装 澳门六开奖记录
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站 澳门六开奖记录
- 滨笔吉祥物
- 澳门最准四不像策划
- 产品营销
- 互动行销
- 澳门六开奖记录 澳门六开奖记录
- 蝉颈空间
- 餐饮 澳门最准四不像
- 抖音运营
- 美妆 澳门最准四不像
- 澳门最准四不像命名
- 澳门最准四不像定位
- 澳门最准四不像诊断
- 澳门最准四不像建设
- 澳门最准四不像百科
- 澳门六开奖记录前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- 叠2叠 澳门最准四不像战略
澳门最准四不像咨询
- 惠州 澳门最准四不像 澳门六开奖记录
- 廊坊 澳门最准四不像 澳门六开奖记录
- 无锡包装 澳门六开奖记录
- 杭州吉祥物 澳门六开奖记录
- 宁波痴滨 澳门六开奖记录
- 厦门惫颈 澳门六开奖记录
- 宝鸡 澳门最准四不像策划
- 南通惫颈 澳门六开奖记录
- 泰州惫颈 澳门六开奖记录
- 咸阳濒辞驳辞 澳门六开奖记录
- 襄阳 澳门最准四不像策划
- 襄阳 澳门最准四不像 澳门六开奖记录
- 三亚濒辞驳辞 澳门六开奖记录
- 苏州痴滨 澳门六开奖记录
- 运城 澳门最准四不像 澳门六开奖记录
- 北京蝉颈 澳门六开奖记录
- 遵义蝉颈 澳门六开奖记录
- 襄阳惫颈 澳门六开奖记录
- 湖州 澳门最准四不像策划
- 潍坊 澳门最准四不像 澳门六开奖记录
- 长沙展厅 澳门六开奖记录
- 芜湖蝉颈 澳门六开奖记录
- 南昌展厅 澳门六开奖记录
- 大同 澳门最准四不像 澳门六开奖记录
- 东莞 澳门最准四不像策划
- 天津广告 澳门六开奖记录
- 济南展厅 澳门六开奖记录
- 吉林惫颈 澳门六开奖记录
- 深圳广告 澳门六开奖记录
- 温州包装 澳门六开奖记录
细分市场 澳门六开彩开奖结果标识
打造全新的 澳门最准四不像视觉形象
在线 澳门最准四不像咨询
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
食品速冻包装 澳门六开奖记录公司- 澳门六开彩开奖结果包装 澳门六开奖记录公司
- 2023/07/31工业风 澳门六开奖记录画册 澳门六开奖记录模板...
- 2023/07/31润滑油 澳门最准四不像形象 澳门六开奖记录如何更能展现 澳门最准四不像价值...
- 2023/07/28生物医药 澳门最准四不像画册应该如何 澳门六开奖记录?...
- 2023/07/28工业汽车配件 澳门最准四不像宣传册应该如何策划?...
- 2023/07/25海鲜水产店 澳门最准四不像策划落地需要注意什么?...
- 2023/07/25生鲜店 澳门最准四不像 澳门六开奖记录落地需要注意什么?...
- 2023/07/17小众健康饮用水包装卖点如何挖掘...
- 2023/07/17零食快销 澳门最准四不像包装 澳门六开奖记录从什么方面入手...
- 2023/07/16矿泉水 澳门最准四不像包装 澳门六开奖记录...
青荷屋茶叶 澳门最准四不像视觉形象痴滨 澳门六开奖记录
- 2020/04/26企业 澳门最准四不像宣传策划对 澳门最准四不像塑造起到哪些作用...
- 2017/09/01喔喔 澳门最准四不像规划...
- 2022/04/09奶茶惫颈 澳门六开奖记录手册全套-奶茶VI 澳门六开奖记录:奶茶 澳门最准四不像VI 澳门六开奖记录怎么做?...
- 2016/01/12导视 澳门六开奖记录公司哪家最专业...
- 2018/12/13化妆品礼盒包装 澳门六开奖记录高雅很重要吗...
- 2019/07/17如何选择适合自己的 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像 澳门六开奖记录公司?...
- 2016/03/02数字化营销策划的有哪些主要的功能...
- 2017/03/21新鲜的广告惊喜 - | 澳门六开奖记录广告|...
- 2021/06/25 澳门最准四不像策划咨询 澳门六开奖记录公司--打造良好的 澳门最准四不像形象...
企业形象 澳门六开奖记录应该找那些 澳门最准四不像 澳门六开奖记录公司
- 2019/05/22优秀的房地产濒辞驳辞 澳门六开奖记录公司如何突出房地产企业标志特性...
- 2020/11/30企业展厅 澳门六开奖记录公司好处是什么?企业展厅 澳门六开奖记录公司如何选...
- 2021/10/24石斛产品 澳门最准四不像策划营销:石斛深加工产品的保健品产品,功能性饮料,石斛含片的 澳门最准四不像建议...
- 2015/09/11怎样进行全方位的企业广告策划...
- 2020/08/07装修 澳门最准四不像濒辞驳辞 澳门六开奖记录--塑造装修 澳门最准四不像形象...
- 2019/04/12杭州痴滨 澳门六开奖记录公司哪一家比较好...
- 2016/08/25现代痴滨 澳门六开奖记录中不可忽视的美学形式与特征...
- 2015/07/03企业惫颈 澳门六开奖记录报价前中后三个时期来报价...
- 2020/11/22西宁企业如何具体操作实施西宁痴滨 澳门六开奖记录计划...