王育琨:员工都可以是“孙悟空”
20世纪的盎格鲁-萨克逊式经营管理所奉行的原理是“命令统制”,而与此相对,中国古典名着《西游记》中记述了这样的故事:孙悟空一直我行我素、唯我独尊,甚至大闹了天宫,而后来在与如来佛祖逞强时,自以为飞到了天边,还企业宣传画册 澳门六开奖记录留下了记号,可当他回到佛祖面前时,却发现自己留下的记号就在佛祖的手指上,因此证明他从未离开过佛祖的手掌,从而不得不服输。这个故事反映的道理可以用一句话概括为:“不管怎样开心、自在地工作,当醒悟过来时却发现仍在如来佛祖的手掌心里。”这正是命令统制型管理无论如何也无法望其项背的经营的极致。如来佛祖在这里所做的不是“管理”,而是创建一种可以使孙悟空大悟的构造体系,也可以说是一种系统 澳门六开奖记录。
中国人不要一味地去学习美国式经营管理,而应该努力去深挖这种更高层次的产自本国经营原理中的系统 澳门六开奖记录论。众所周知,老子就曾将“无”置于最高境界。“无管理才是好的管理”。丰田之所以能够实现称霸世界的目标,就是因为找到了一种新的管理方式:生产系统以“取消生产管理部”为目标,集中现场的智慧,不断努力思考应该怎样做,并最终找到了“后工序拉取方式”的做法,并发明了“看板”管理工具。
像这样,用自己的脑袋彻底去思考教科书里没有的东西,就叫做“地头力”。育琨君指出,这个“地头力”才是使日本的丰田和美国叁巨头分出胜负的原动力。要想完成既无教科书可循又无前例的工作,首先要在看到数据或参考书以前,用一整天时间认真观察现场的物和人的流动,通过这种“现地现物”,再用自己的脑袋彻底思考“改善”方法。哈佛大学的斯皮尔和波文二位教授指出,这种做法相当于让生产现场的一线员工去实践假说、实验、验证的“科学精神”,这样全世界也不是对手。
老子曾经提出“人越学习会变得越笨”,确实如此,如果先接受了美国流的“滨贰”或“经济订货量(贰翱蚕)”等知识(当然决不能说没用),就一定不会再去想到要缩短换线时间,从而实现小批量生产的主张。
育琨君还指出,要想培育出公司整体的地头力,就一定要“创造喜悦、精进的场域,以释放他们的能量”。的确如此,以人的能量为基础的经营系统 澳门六开奖记录,是21世纪经营的基本原理。
本书还以富士康12连跳的自杀事件为反面教材,指出“这样的经营还有什么存在价值?那些损害人发展的体系都是短命的、不可持续的”。日本也有这样一句格言:“人即城池,人即围墙,人即壕沟,唯有情才能聚人。”20世纪的经营资源被认为是“人、财、物”三种,其实不是这样的。今后的经营资源应该是 “人、人、人”。本书始终关注于“人”,我相信此书将会成为与盎格鲁-萨克逊式经营学相对峙的东方经营学的重要传播源头之一。
本文经《中国企业家》许可转载。原始出处:《带着爱去工作——地头力:员工、老板和企业的中国式活法》,凤凰人民出版社2011年1月出版。
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