组织中什么扼杀了创新:不要轻易说不(第1页)
在云计算这个概念不断冲击我们的今天,号称“云计算之父”的马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)不断被各大媒体提及。他创立的美国云计算领军企业Salesforce(美国著名的企业客户管理云端软件),已成为一家市值高达220亿美元、年收入30亿美元的 澳门六开彩开奖结果巨头。这样极其具有创新力的公司,在某一轮融资的过程中,它的材料落到了着名的传奇硅谷投资大鳄Ron Conway的桌上。
在那个时候,作为在最早期成功投资谷歌和笔补测辫补濒的他,却觉得估值3千万美元太高了,实在看不出这家将来市值220亿的公司的价值,因此他最终放弃了对这个项目的投资。事后他追悔莫及。
这样的案例数不胜数, 比如,Techstar公司的David Tisch错过了Zynga(Facebook上的社交游戏应用公司,著名游戏有社交开心农场Farmville、社交扑克等),因为他自己是半职业的扑克玩家,他非常相信人们只会玩一种扑克,那就是去牌局找真 人玩同时赢真 钱,没有人会去Facebook和网友玩扑克挣虚拟货币。
美国的著名商业杂志《商业内幕》官方网站(Business Insider.com)推出了一篇有趣的文章,文章采访了11位著名的美风险投资经理,让每一位风投人员说出他们他们最后莫及错过的巨大的投资机会。在这其中,就有几位创新顶尖投资人因为个人原因、资金缺乏和了解不足与十亿(1 Billion)价值的创新点子擦肩而过。
就像刚才我们觉得关于蝉补濒别蝉蹿辞谤肠别.肠辞尘和开心农场的例子一样,因为这些风投经理过度地相信了自己的主见和直觉,他们的过去经验成就了他们,但是他们也因为自己的经验丧失了再一次成就自己的机会。
作为美国创新公司开始的摇篮,风投经理们是高科技创新经济的根基,他们应该是最能够养育滋润创新的人。可是,当我们看过他们这些可惜而又发人深思的故事,我们了解到即使最专业的创新人士也可以扼杀最有价值的创新。这的确发人深思。
如果你是一位企业的内部创新管理人员,以笔者拙见,你的工作职责和从事风险投资基金的工作人员相比,没有太大区别:很多时候,你日常的职责正是找到杰出的人才,在他们提出的各种想法中,选择出你认为最优价值的,并且将企业或是机构宝贵的资源投入其中。同时,我们认为,相比风险投资人士,组织内部的创新管理人员受到的约束条件更多,往往很难发现和推进许多有潜力的创新,这也是很多大公司内部无法继续推进创新的主要原因。
研究企业内部创新机制的哈佛商学院著名教授Howard Steveson, 澳门六开彩开奖结果宣传册印刷曾经围绕组织内部扼杀创新的原因展开研究,并归纳出这五个主要因素:一是组织变大,内部竞争超过了协作机制;二是内部由下而上的 澳门六开奖记录机制被扼杀,形成顶层 澳门六开奖记录所有创新的氛围;叁是内部严惩失败者的考核机制;四是&濒诲辩耻辞;向华尔街看齐&谤诲辩耻辞;的短期利润导向;五是决策者盲目的自信和集权,在过去的成功中过于相信自己的判断甚至直觉。
这五项原因在很多组织内大量存在,因而扼杀了大量的创新。 不过,一般而言,相比较传统公司,VC决策者的环境会好些。这些经验告诉我们一个简单的道理,那就是企业运行的许多标准流程和寻常数理逻辑不同,在创新项目的选择和推进上没有正确解法;每一个创新个案都与众不同,所以,也没有办法和传统考核方式直接挂钩。然而资源是有限的,组织内外部又有许多的压力,如何才能充分利用自己的资源,合理分配在不同创新点子上,从而取得丰富的回报呢-以及在这许多复杂的组织内外的对于创新的潜在消极因素中,和对于创新点子将来价值难以估计的客观困难中,怎样做一个成功的创新管理和投资者,是否有什么简单的方法-
笔者有幸一直和国内外许多的风险投资人士,以及成功的创新公司打交道,深深感到不同人对于这一核心问题的看法和措施有差异:成功创新决策有一个明显特点&尘诲补蝉丑;&尘诲补蝉丑;不轻易说不,这意味着:在项目初期他们愿意承担风险,在应该相信或者完全不应该相信自己直觉的时候,既没有选择相信,也没有选择不相信,而是选择了不说不,这样的直接结果,是多给予一些时间去判断和尝试,&濒诲辩耻辞;也敢于冒风险&谤诲辩耻辞;。但是,这也意味着最终将赌注押在了那些未经验证的组织或项目上。虽然可能无法取得很高的成功率,但是却能够将最具有革命性的创新点子纳入囊中。
而许多并非最优化的创新决策,因为 澳门六开彩开奖结果画册 澳门六开奖记录风险太大,往往采用的解决方式就是扼杀创新、说不了事,因为不投资当然也不会有损失,但是结果失去了很多宝贵的机会。 也许这就是中西方在创新在文化上的差异:东方的文化多源于“知己知彼,百战不殆”,“不打无准备之仗”,所以,对于创新项目的选择,更倾向于“创新可以说不”,钟情于可以验证的创新点子(比如:模仿一家成功创新公司的产品;或者如果一个创新点子已经经过市场验证,有了很大的经济回报),但对于许多较为新颖的创新思路常常说不,也因此能够在风投中取得很高的成功率,但不是高回报率。
西方的文化则更偏向于包容性,即愿意承担较大风险,不轻易说不。这样的文化,虽然导致了不到5%的成功率, 但同时孕育了具有革命性的创新。因此,欧美的风投成功率不高,但是回报率颇丰。我们要做的,可能仅仅是态度上的改变:当我们不轻易说不的时候,也许好的点子就会成长壮大,成为企业今后10年20年的核心竞争力。
王玥,凯洛格公司( KeyLog icCompany)创始人之一,资深副总裁,人才培养和创新专家。他开发的《创新密码》课程深受GE、宝马、国航、中国移动、腾讯、欧莱雅等诸多企业的欢迎。
潘巍,现为麻省理工学院媒体实验室博士。在世界领先的学术刊物发表多篇论文,并在2009年赢得了美国国 防部年度最重要的比赛(DARPA Network Challenge)的大奖。此外,他还获得了IBMResearch “多媒体新兴领军人物”的称号。
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